打通“云端”亲情桥传递帮教暖力量

——江油市司法局远程探视系统惠民实效纪实

　　江油市司法局立足群众需求，推进“远程探视”便民服务，有效破解服刑人员家属因经济拮据、路途遥远、工作繁忙等原因导致的“探视难”问题。让“家门口的探视”从奢望变成现实。自系统运行以来，江油市司法局累计预约会见2050余次,会见家属3470余人次。

　　规范远程探视流程，打造“就近快省”服务新模式。江油市司法局科学规划、合理建设，在司法局机关及全市中心乡镇建成7个远程视频会见点，家属只需携带有效证件，就能在家门口进行“云端相见”。首次申请探视的群众一次性告知需要提供的证明材料，后续探视申请可以通过电话预约，让群众少跑路；安排专人负责预约审核、设备运维及探视协调，遇到问题及时与监狱和系统工作人员联系，确保每一次探视成功。远程探视系统的上线，让“零成本”亲情沟通照进现实，既减轻了经济负担，也省去了来回奔波的辛苦。

　　畅通远程探视渠道，温情赋能亲情帮教。会见室每天都在上演一幕幕温馨的画面，视频连线时，家属和服刑人员可以说说家常、问问近况，彼此都很牵挂。严厉的父亲会隔着屏幕叮嘱孩子遵规守纪、好好改造；慈爱的母亲会细心询问生活起居，盼着亲人早日平安回家；年幼的孩子对着镜头天真地喊着家人，让人心里格外触动。通过系统，监狱能够实时掌握服刑人员的家庭状况、思想动态，及时针对性地开展心理疏导、思想教育；而家属在探视过程中传递的亲情力量，更能唤醒服刑人员的责任意识与改过初心。

　　抓实远程探视宣传，提升群众知晓率。江油市司法局充分利用进村入户普法契机，将远程探视融入普法宣传工作中，扩大远程探视系统的知晓率，积极向辖区群众宣传远程探视免费、便民的服务特点，告知申请途径，让路途偏远、行动不便、家庭困难需要探视的群众在家门口就能实现与监狱亲属的“零距离”见面。

　　从“百里奔波”到“云端相见”，从“难得一见”到“随时可及”，远程探视服务以科技为翼，以温情为核，让高墙内的改造充满希望，让高墙外的亲情持续温暖，让司法行政工作真正走进群众心里、惠及千家万户。

　　（杨静）